আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার। যদি কোনো কারণে আপনি পণ্যটি পছন্দ না করেন বা বদলাতে চান, তাহলে চিন্তার কিছু নেই!

রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে চান?

পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে সহজেই রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারেন।

শর্তাবলী:

• পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিং-সহ থাকতে হবে।

• কসমেটিকস পণ্য, যদি খোলা বা ব্যবহার করা হয়, তা রিটার্নযোগ্য নয়।

• রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রসেস শুরু করতে অবশ্যই প্রমাণ (অর্ডার নম্বর, পণ্যের ছবি) দিতে হবে।

রিটার্ন প্রক্রিয়া:

১. অর্ডার পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২. পণ্যের ছবি ও অর্ডার নম্বর পাঠান।
৩. রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ অনুমোদনের পর পণ্যটি আমাদের ঠিকানায় পাঠিয়ে দিন।
৪. পণ্য হাতে পাওয়ার পর আমরা রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রসেস করব।

রিফান্ড (যদি প্রযোজ্য হয়):

• আমরা পণ্যটি ফিরে পেলে এবং যাচাই করে নিলে, রিফান্ড নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রসেস করা হবে।

• রিফান্ড মূলত আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে দেওয়া হবে।

যোগাযোগের তথ্য:

• ইমেইল: 24lamabu@gmail.com

• ফোন: 01581464944

আমাদের সাথে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ!